1. Versandkosten und Zahlung
(Nur gültig innerhalb Deutschlands, inkl. 19% Mehrwertsteuer):
Versandkosten
6,90 € (kostenfrei ab 100 € Einkaufswert)
2. Der Versand und die Sendungsverfolgung
Wir versenden Deine Bestellung
grundsätzlich als versichertes Paket per DPD. Der Versand erfolgt
montags bis freitags und, sofern alle Artikel sofort lieferbar sind, in
der Regel am Tag der Bestellung oder am Folgetag.
Die Zustellung durch die DPD erfolgt in Deutschland regulär innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Nachdem
wir Deine Bestellung an die DPD übergeben haben, senden wir Dir eine
E-Mail inklusive Link zur Sendungsverfolgung. Bitte beachte, dass der
Status Deiner Sendung häufig erst im Laufe des Abends online zu sehen
ist.
3. Abweichende Lieferadressen
Natürlich kannst Du bei Deiner Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben.
Wir verschicken nicht DHL Packstationen und DHL Filialen.
4. Versandzeiten für bedruckte Artikel
Sofern Du unseren Druck-Service in
Anspruch nimmst, verzögert sich der Versand je nach Umfang und Stückzahl
entsprechend um einige Tage. Wir beraten Dich hierzu gern im Vorfeld
per Mail oder telefonisch ganz individuell und unkompliziert.
5. Was tun bei Transportschäden
Wenn die Sendung bei Erhalt deutliche
Schäden aufweist, kannst Du einfach die Annahme verweigern. Falls Du das
Paket annehmen möchtest, öffne dieses im Beisein des Zustellers und
vergleiche den Inhalt mit unserem Lieferschein oder unserer Rechnung.
Lass
Dir (auch bei komplettem Inhalt) eine Bestätigung des Schadens durch
den Zusteller ausstellen und setz Dich bitte schnellstmöglich mit uns
unter der Telefonnummer +49 (0)341 9115561 in Verbindung.
Solltest
Du das Paket ohne Schadensmeldung und Begutachtung durch den
Transportunternehmer annehmen, verfällt der Versicherungsschutz, da Du
mit Deiner Unterschrift gegenüber dem Zusteller den ordnungsgemäßen
Erhalt bestätigst.
6. Sendungsverlust
Du hast Deine Sendung nicht erhalten oder der Status online ändert sich seit mehreren Tagen nicht? Informiere uns einfach per E-Mail oder telefonisch. Wir prüfen den Sachverhalt unverzüglich, setzen uns bei Bedarf mit DPD in Verbindung und veranlassen gegebenenfalls einen Neuversand für Dich.